หาคำตอบได้ที่นี่ ก่อนติดต่อเรา

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสองเรื่องหลัก คือ การจัดการบัญชีและขั้นตอนการฝากถอนเงิน สำหรับการฝาก คุณเลือกใช้ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีในหน้าแคชเชียร์ — เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนตามหมายเลขที่แสดงในระบบ แล้วยืนยันด้วย PIN เงินจะเข้าบัญชีในเวลาไม่นาน สำหรับการถอน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน โดยอัปโหลดเอกสารในหน้าโปรไฟล์ เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว คำขอถอนเงินครั้งต่อไปจะดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วล็อกอิน หากคุณอยู่ในขอนแก่นหรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย การเข้าถึงระบบทำงานผ่านเครือข่ายมือถือได้ปกติ ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ